1. Definitiile termenilor
1.1 Hacking si Cracking
Termenii hacking si cracking inseamna trecerea neautorizata voita peste serviciul de autentificare al utilizatorului corespunzator contului(conturilor) de utilizator sau alte servicii de securitate furnizate de catre orice retea, server, server web.
1.2 Denial of Service
Atacurie de tip "DoS - Denial Of Service" - Refuzul Serviciului inseamna interferenta cu orice servicii, referitoare la oricare utilizator, retea sau server.
1.3 Serviciu si site web
Serviciu inseamna furnizarea accesului a utilizatorului sau clientului la date si informatii transmise prin Internet de catre Hope IT Assistance, prin intermediul site-ului oficial http://www.hopeit.ro.
1.4 Marci
Termenul Marci se refera la denumirile "Hope IT Assistance, .airNAVI, .HELPer, .netWORKER, Accelerate Your Business, Alege. Castiga Timp., Choose. Save Time.", in orice fel sunt reprezentate, precum si toate logo-urile, sloganurile, si simbolurile asociate si combinatii ale acestora cu oricare cuvant sau simbol grafic, folosite pe acest site, apartin Hope IT Assistance si sunt marci comerciale, marci de servicii si/sau marci complexe inregistrate sau in curs de inregistrare la OSIM -Romania.
Denumirea Hope IT Assistance se refera la Hope IT Assistance SRL, companie inregistrata la Registrul Comertului, Romania.
Microsoft, Windows, Windows NT, Office logo, Microsoft Office, sunt marci inregistrate ale Microsoft Corporation.
Toate celelalte marci si nume de produse sunt marci inregistrate ale companiilor proprietare.
2. Despre serviciile web, utilizare, obligatii si raspunderi
2.1 Obligatiile Hope IT Assistance
2.1.1 Sub nici o forma Hope IT Assistance si/sau furnizorii sai nu sint responsabili de pierderea de date sau informatii rezultate din utilizarea sau calitatea serviciului, acestui site web sau alte site-uri care pot fi accesate prin intermediului acestui site web.
2.1.2 Nu suntem raspunzatori si nu garantam ca:
- disponibilitatea sau functionalitatea acestui serviciu 24 de ore din 24;
- in cauza aparitiei unor disfunctionalitati, acestea vor fi remediate;
- serverele noastre, accesate prin intemediul acestui serviciu web, nu pot fi virusate, actiune care ar putea determina si/sau provoca daune utilizatorilor;
- eventuala perioada de disfunctionalitate a serviciului sau a site-ului web, determinata de proceduri de mentenata sau alte cauze, poate cauza imposibilitatea folosirii acestui serviciu sau acest site, acestea incluzind Formularele FSI, CGM, FF.
2.2 Obligatiile utilizatorului
2.2.1 Folosirea acestui serviciu implica acordul utilizatorului in vederea accesarii in scopuri legale a serviciului sau site-ului web.
2.2.2 Utilzatorul se obliga ca:
- nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licente, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web;
- nu va permite vreunui tert (si nu il va autoriza) sa foloseasca serviciile web, furnizate de Hope IT Assistance, pentru a transmite sau a receptiona material care contravine oricarei legi sau dispozitii legale in vigoare, de natura obscena, amenintator, agresiv, defaimator;
- nu va desfasura activitati de genul "Spam" - trimiterea de e-mailuri nesolicitate;
- nu va intentiona sau efectua operatiuni de cracking sau hacking, atacuri de genul "DoS" - Denial of Service - Negarea Serviciului;
- utilizatorii care violeaza securitatea sistemelor, retelelor si a serviciilor ce ruleaza prin intermediul acestora, vor fi actionati in instanta, civil si penal;
- utilizatorul este de acord sa exonereze de raspundere si sa nu actioneze Hope IT Assistance in justitie cu privire la orice pretentie ridicata de catre un tert, rezultata din utilizarea oricaror servicii furnizate de Hope IT Assistance si a Internetului de catre client, cat si cu privire la orice pierdere (directa, indirecta, pe cale de consecinta sau de alta natura), costuri, actiuni, procese, pretentii, stricaciuni, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecata) sau alte raspunderi, suferite in vreun fel sau provocate direct de Hope IT Assistance ca urmare a incalcarii sau ignorarii de catre client a acestor termeni si conditii.
- costurile tuturor cheltuielilor aditionale in legatura cu folosirea serviciului, inclusiv acelea pe care furnizorul de servicii telefonice sau Internet le-ar putea solicita, intra in sarcina clientului.
3. Securitatea serviciului si a site-ului web
Utilizatorul ia la cunostinta ca:
- -Hope IT Assistance nu poate monitoriza, garanta sau oferi sugestii si conditii privitoare la securitatea informatiilor si/sau a datelor transmise prin Internet si/sau serviciile furnizate;
- serviciile sunt accesate prin Internet;
- mentinerea securitatatii informatiilor revine atributiilor Hope IT Assistance, dar Hope IT Assistance nu poate garanta ca informatiile sau datele transmise sau primite de catre utilizator folosind oricare dintre serviciile furnizate de Hope IT Assistance, va fi permanent in siguranta.
4. Utilizarea informatiilor personale
VIZITAND ORICARE DIN SITE-URILE NOASTRE, SUNTETI DE ACORD CU PRACTICILE DESCRISE IN CONTINUARE.
Hope IT Assistance are grija de felul in care informatia dumneavoastra este colectata atunci cand navigati prin site-urile noastre si introduceti informatii despre dumneavoastra, precum si de felul in care aceasta informatie este utilizata si pusa la dispozitia altora.
Noi primim si stocam orice informatie pe care o introduceti pe site-ul nostru sau o furnizati in orice alt fel pentru a raspunde cerintelor dumneavoastra, pentru a imbunatati calitatea serviciilor sau a site-ului web, pentru a personaliza pe viitor produsele si serviciile destinate dumneavoastra, si pentru a lua legatura cu dumneavoastra, pentru oferte speciale, bonusuri, vanzari si informatii si activitati asemanatoare de marketing.
Folosim asa numitele "cookies" si obtinem un anume fel de informatie cand browser-ul dumneavoastra de web acceseaza serviciile noastre. Putem primi informatii despre dumneavoastra din alte surse si o adaugam informatiilor noastre.
Toate informatiile despre utilizatorii serviciului sau a site-ului web sunt confidentiale si le tratam ca atare.
Aceste informatie nu sunt facute publice si nu sunt revandute tertelor parti in nici un fel sau scop.
5. Legaturi cu terte parti
5.1 Utilizatorul poate folosi serviciul prin accesarea site-ului web www.hopeit.ro, pentru a afla diferite informatii publicate de Hope IT Assistance sau terte parti si pentru a face legatura cu alte site-uri web din lume.
5.2 Utilizaztorul se angajeaza sa respecte politicile de utilizare valabile in acele site-uri.
5.3 Utilizatorul este de acord cu faptul ca Hope IT Assistance nu controleaza site-urile si continutul lor, accesate prin link-uri externe si publicate pe site-ul www.hopeit.ro. De asemenea, Hope IT Assistance nu este responsabila si nu isi asuma nici o obligatie in ceea ce priveste alte site-uri.
5.2 Orice publicare a link-urilor externe este facuta in scopul informarii urilizatorului site-ului www.hopeit.ro si nu implica Hope IT Assistance in folosirea materialului disponibil pe sau prin acele site-uri si nici vreo asociere cu operatorii acestora. Clientul acceseaza acele situri si le foloseste produsele si serviciile exclusiv pe propriul risc.
6. Alte clauze
6.1 Modificarile acestor termeni si conditii
Hope IT Assistance poate modifica acesti termeni si conditii la anumite intervale de timp fara a anunta utilizatorii in prealabil. Astfel de modificari vor fi aduse la cunostiinta utilizatorilor prin afisare pe site-ul web www.hopeit.ro. Informare despre modificarile efectuate revine exclusiv in sarcina utilizatorului prin accesarea acestor termeni de utilizare, afisate pe site-ul web www.hopeit.ro. Aceasta nota va continua sa guverneze modul in care dumneavoastra utilizati serviciile noastre si este responsabilitatea dumneavoastra sa va familiarizati cu schimbarile facute.
6.2 Forta Majora
Hope IT Assistance nu isi asuma responsabilitatea pentru imposibilitatea de a se conforma obligatiilor prevazute in acesti termeni si conditii, ca rezultat al oricarei cauze aflate in afara controlului sau, incluzand dar nelimitandu-se la evenimente fortuite, conditii meteorologice nefavorabile, actiunea sau inactiunea guvernului, a altor retele sau a altor autoritati competente de care Hope IT Assitance nu este responsabila.
6.3 Jurisdictie
Acest site web (exclusiv site-uri ale tertelor parti spre care exista linkuri externe) este controlat de catre Hope IT Assitance. Prin accesarea acestui site, utilizatorul accepta acesti termeni de utilizare si orice disputa legata de ei sunt guvernate si interpretate in concordanta cu legile Romaniei, iar utilizatorul admite sa se supuna jurisdictiei exclusive a tribunalelor Romaniei. Acest site web poate fi accesat de oriunde in Romania si de peste hotare. Hope IT Assistance nu ofera nici o asigurare ca continutul acestui site se supune legilor (inclusiv celor de proprietate intelectuala) altor tari in afara Romaniei. Daca Clientul acceseaza acest site din afara Romaniei, o face pe riscul sau si este singur responsabil de respectarea legilor teritoriului in care se afla.
6.4 Confidentialitate
Hope IT Assistance nu este responsabila pentru nici o paguba pe care o sufera utilizatorul sau alta persoana ca rezultat al confidentialitatii cu privire la utilizarea de catre utilizator a acestui site. Orice informatie pe care utilizatorul o dezvaluie pe site se poate sa nu fie in siguranta pe durata transmiterii ei prin Internet. Terte parti au posibilitatea de a intercepta transmisiunile pe care le face utilizatorul cand foloseste acest site web. Unele servicii pe care le acceseaza utilizatorul pe acest site ii permit sa primeasca informatii cu caracter personal.
Termeni de utilizare